Al usar la aplicación, recolectamos la siguiente información personal:

• a)
  Datos de autenticación: nombre completo, correo electrónico y foto de perfil del Usuario, obtenidos a través del inicio de sesión con su cuenta de Google (Gmail).
• b)
  Datos de contacto: teléfono celular (opcional, si se solicita).
• c)
  Datos relacionados con el uso de la App: historial de citas, fechas, estados, cancelaciones, reagendamientos.
• d)
  Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, y datos de navegación dentro de la App (con fines de análisis y mejoras).

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Registrar al Usuario en la App mediante autenticación con terceros (Google).
2. Gestionar la programación, modificación, cancelación y recordatorio de citas.
3. Enviar notificaciones por correo electrónico y/o push sobre el estado de las citas o novedades relacionadas.
4. Prestar soporte técnico y servicio al cliente a través de los canales autorizados.
5. Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del Usuario.
6. Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Al registrarse en la aplicación, el Usuario autoriza de manera expresa, previa, voluntaria e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Usuario como titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando se considere que no se están tratando conforme a esta Política o a la ley.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en la sección 1.

Nos comprometemos a proteger la información del Usuario mediante medidas administrativas, técnicas y físicas razonables que eviten la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación no permitida.

Los datos serán almacenados en servidores seguros y serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un período mayor.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial será notificada oportunamente a los Usuarios a través de la App o por correo electrónico.

La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad. No se recolectan datos intencionalmente de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recolectado información de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su eliminación inmediata.

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial por el régimen de protección de datos personales contenido en la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: